第527章 我说过会让你后悔莫及 (1 / 2)
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杨辰就猜到这位大叔会狡辩,提前把录像和录音都准备好了。
“这里有我车载录像、录音、行车记录仪等录像和录音,大家看看、听听,然后我们再继续谈。”杨辰说完就让陈青霞播放出来。
当大叔看到自己嚣张跋扈不讲理的样子出现在画面中,他很羞愧地低下了头。
李长奇笑呵呵地说道:“这哪是出租车司机啊,分明就是劫匪啊。劫匪都没他这么牛逼,光天化日,众目睽睽,劫匪也不敢这么明目张胆啊。都说出租车司机很牛逼,我一直没亲眼见识过,今天可算是开了眼了,不愧是花了80万买户头的人,确实很豪横。你敢作敢当还算个爷们,做过了不敢承认,你算什么男人?还妄想往我们身上泼脏水,脏了你的黑心!”
文翰出租车公司董事长李涛一脸尴尬,翻白眼斜视大叔。
大叔自知理亏,低着头不敢说话,更不敢看别人看他的目光。
杨辰:“几位老总不用这个表情,我今天过来不是为了解决上次群殴事件的。”
运管部门负责人陈勋问道:“不是为了解决群殴事件,那你干嘛来了?”
杨辰:“出租车行业普遍存在的问题,我想大家都知道。远了不去,近了不拉,偏了不想去,晚上或者遇到外地人不打表,甚至有些人给黑涩会没区别,采用威胁恫吓的手段对付乘客和其他司机。这么多年过去了,这种现象依然存在。我觉得出租车行业之所以这么肆无忌惮,根本原因就是出租车司机缺乏像网约车平台这样的约束监管单位。如果出租车司机每次拉客结束之后也可以收到乘客评分,并且根据评分进行奖惩,出租车司机肯定会提高服务质量。我今天过来的目的就是让出租车行业按照网约车的标准,上线司机评价系统,并且根据综合评分进行奖惩。”
现场的出租车司机们瞬间炸了锅。
“开什么玩笑?我们花了80万买的户头,还要跟网约车司机一样被评分?那我们这80万花的意义在哪里?”
“就是啊!如果出租车也上线评价系统,那我们就不坐出租车了,都去跑网约车了,自己买辆十万块钱左右的车就行,谁还愿意花那80万啊。”
“我们都花80万买户头了,还要跟网约车司机一样卑微被乘客拿捏?天还没黑呢,你怎么就做梦了呢?”
“你以为你是谁啊?张嘴就来啊。你愿意搞,我们几家出租车公司还不愿意搞呢。”
……
果然,花了钱就是不一样,自觉身份比同样是司机的网约车司机就高一等,这也是他们敢随便拒载的底气了。
网约车司机只要平台派单了,他敢拒载就别想接单了。
出租车司机就是因为缺乏这种约束,他们会挑客人。
一些经验丰富的司机知道跑那些区域客人多,距离又划算,超出这个区域的乘客就不接。
杨辰笑着说道:“你们的话正好证明了我刚才说的出租车评价系统的必要性。陈局长,你觉得呢?”
运管部门负责人陈勋笑呵呵地说道:“你说的意思我懂,我当然也想更加约束规范出租车行业。但是正如他们说的那样,他们已经花了80万买户头,如果再给他们各种限制,他们花这80万的意义在哪里呢?不如花十万块钱买辆车跑网约车咯?”
文翰出租车董事长李涛:“陈局说的可太对了,我们既然收了户头钱,自然要让司机们有更高层次的体验。”
海运出租车董事长郑伟:“这个问题之前也有人提过,但是都被我们几家给否决了。你是什么档次啊?竟然也敢提这样的议案。你叫人过来群殴这件事还没解决呢,你装什么大尾巴狼啊?”
杨辰:“我叫杨辰,他们都叫我杨先生,杨总,辰哥,你看看你喜欢哪种叫法,自己挑一个。我是哔哔的第二大股东,又是哔哔司机工会的荣誉会长,我当然要为海城城市客运行业的未来发展出谋划策。毕竟,我的星辰防务,星辰科技,星辰投资,星辰娱乐,星辰医疗等公司加起来光是在海城就有几万名员工。他们平时出行难免要打车,若是遇到你们这种服务质量影响了他们的工作质量,我可就损失大了。”
旁边的陈青霞忍不住笑了出来,这家伙开始装逼了,一下子把老底都给说了出来。
严格来说这也不能叫装逼,只是如实说出来自己的身份而已,这怎么能叫装逼呢?
运管局和出租车公司代表们全都一脸惊讶地看着杨辰,好像看到了外星人似的。
运管局陈勋赶紧起身来到杨辰面前,激动地双手握住杨辰的右手,道:“您就是杨总啊,久仰大名,如雷贯耳,今日共坐一堂,实在是三生有幸。”
杨辰笑着点点头,道:“陈局客气了。回去坐吧,咱们今天开诚布公好好把事情解决了才是正事。”
陈勋:“对对对,杨总说的对。我仔细想了一下,杨总说的给出租车司机上线评价系统的建议非常可行,而且非常必要。”
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出租车司机代表团所有人都侧目看着陈勋,咱变脸能不能不要这么快啊?
陈勋发现了出租车司机代表团看他的眼神,但是他不在乎,继续说道:“杨总说的拒载等问题确实存在已久,是时候想办法解决了。四位出租车公司老总,你们觉得呢?”
文翰出租车公司董事长李涛没有回话,而是起身去跟杨辰握手问好。
见李涛起身走向杨辰,另外三家出租车公司老总也赶紧起身跟着过去了。
李涛:“杨总好,幸会,幸会。鄙人海城文翰出租车公司董事长李涛。”
杨辰:“李董好。”
海运出租车公司董事长郑伟:“杨总好,我是海运出租车公司董事长郑伟,很高兴能跟你坐在一张桌子上谈判,这将是我这辈子都难忘的一次谈判。哈哈……”
杨辰:“郑董好。希望我这个大尾巴狼在你面前能装的起来。”
郑伟:“哎呀,杨总别挖苦我啦。我不知道是您,否则哪敢说那种话啊。我的错,我的错,我给杨总道歉。”
出租车司机们都懵逼了,局面对他们有些不利呀,老板都这么怕了,还能保护他们吗?
杨辰笑着回道:“郑董言重了。今天没有对错,只有协商。我刚才说了,今天过来就是想让海城城市客运行业可以更加规范,有一个更好的发展,海城人民有更好的出行体验。各位老板可以试想一下,如果你非常着急打车的时候,司机觉得你那里太偏了而拒载,你们什么心情?假如晚上你有急事出门,又或者你是外地人来海城玩,司机趁机不打表要高价,你们又是什么心情?我的想法就一个,让出租车司机和网约车司机一样受到监管约束。陈局长,还有各位老板,以及司机同志们,你们意下如何?”
陈旭立刻表态道:“我当然支持杨总的想法,对我们海城客运行业和海城市民以及来海城的游客是大好事啊。各位老总,你们什么意思?”
四家出租车公司董事长互相看了看,没人敢第一个开口表态。
出租车司机们先忍不住表态了。
“杨总,很抱歉之前受老张挑唆跟你们干架,我在这里向你表达歉意。我听了你的想法,明白你是想让司机和乘客都更好。但是如果我们出租车司机也跟网约车司机一样受乘客约束,那我们交的80万户头费有什么意义呢?”
“我承认杨总说的那些问题确实存在,我自己也经常这么干。可是这就是我们花80万的意义所在,可以按照自己的想法接单,而不是任何乘客都接。很多乘客就是脑子有问题,如果花了这么多钱还要忍受这种乘客,那我反正是不想再做出租车司机了。”
“要么,我们交钱,让我们享受一定的特权。要么,把钱给我们退回来,我们接受乘客评分。不能让我们既要交钱,又要跟网约车司机一样被乘客约束,这对我们来说太不公平了。”
……
杨辰示意大家安静,道:“大家的想法我能理解,但是你们不能忽略一个重要的事实。网约车靠系统派单,很多司机一天接不了几单。但是你们出租车可以去机场,车站等排队等待乘客上车,其他地方也可以随叫随停接单。跑出租车可能不会大富大贵,但是能保证基本的生活。可是全职跑网约车就不一定了,很可能会饿死。你们交的户头费保证了你们的收入下限,网约车司机可没有下限可言。真要是让你们跑网约车,你们觉得你们的评分能接到单吗?”
司机们不说话了。
陈局长笑呵呵地问道:“那杨总觉得怎么利用好评分机制呢?”
杨辰:“网约车这边是按照评分等派单,评分好的司机派单量就大,表现不好的司机可能一天接不了几个单。出租车这边肯定不能搞派单,不然我是出租车司机,我也不想交钱了。但是,可以根据评分给予奖惩。比如,每个月综合评分低于某一个值就罚钱或者削减福利。但是,这个评分系统一定要交给政府部门管理,不能交给出租车公司管理。政府部门用政府公信力保证系统公平运行,不会出现为了削减司机福利或者罚款而故意压低评分的情况。假如这个月你因为服务评分不合格被罚了500块钱,下个月你会不会有意识地提升服务质量?以我这些年跑网约车的经历来看,确实存在一些奇葩乘客。所以,不能只约束司机,对乘客也要有一定的约束。如果出现乘客故意无理取闹,最多三次机会就把他拉黑,禁止他本年度继续乘坐海城市的公共交通。等期满365天之后自动解禁,恢复他的使用资格。只要司机和乘客的行为都得到约束,这个行业才会和谐发展。”
陈局长:“我明白什么意思了。我看行!各位老总,你们什么意思?”
如果按照这个办法来,出租车公司没有任何损失,每个月肯定还会多一笔“罚款”,他们肯定愿意。
文翰出租车公司董事长李涛赶紧表态道:“我看行,可以搞一搞。”
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海运出租车公司董事长郑伟:“我也觉得可行,关键看政府部门的意思,愿不愿意搞、能不能搞这么一个评分系统。”
陈局长:“说实话,搞这么一个平台和系统,要接入出租车和网约车的数据库,肯定要花一大笔钱。若是其他人提出来,大概率无法通过。但是杨总提出来就不一样,我觉得应该能通过审批。”
杨辰:“那就这么说了,希望陈局长回去跟市政府汇报一下,我等着你的好消息。”
陈局长:“哈哈……行,等会回去我就去汇报。那你们双方打架斗殴一事,现在算解决了吗?”
杨辰:“虽然责任在出租车司机一方,但是我们也没吃亏,这件事就算了吧。各位老总,还有各位司机朋友,你们觉得呢?”
哔哔ceo李长奇第一个表态,道:“我会尽快跟总部汇报,尽全力配合政府部门介入我们的数据库。另外,我们也会更加规范地引导平台司机为乘客提供更优质的服务。”
其实他的意见不重要,主要看四家出租车公司老总的意思。
“我们文翰出租车公司肯定会积极配合。”
“我们海运也一样,为了海城的客运行业健康发展,我们当然积极支持和配合。”
“我也没意见,昌盛出租车公司也积极配合。”
“源昌出租车公司也没意见。”
杨辰非常满意四位老总的表态,道:“行!谢谢大家的配合,后续我会积极跟市政府方面沟通。只要政府方面同意,我可以出钱做一个平台接入出租车和网约车的数据库,但是管理权交给市政府。”
其实杨辰就是想借着这次机会找找经验,后续医院平台和数据模仿就行了。
客运行业就算存在混乱的情况,也不会真的影响每个人。
但是医院绝对真真切切关系着每一个人的利益,不管是谁一辈子都要进很多次医院。
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